Liên hệ chúng tôi
Vận chuyển + Giao hàng
Trả hàng + Bảo hành
VẬN CHUYỂN + GIAO HÀNG
Vận chuyển với Salon City rất nhanh chóng!
Chúng tôi vận chuyển từ lớn đến nhỏ - từ bộ rửa ngược dầu gội đến ghế đẩu của kỹ thuật viên thẩm mỹ viện. Tại SalonCity.com, chúng tôi có mức giá vận chuyển chiết khấu lớn cho vận chuyển hàng hóa đường bộ và LTL ở 48 tiểu bang phía dưới.
- Tìm sản phẩm bạn quan tâm trên trang web của chúng tôi
- Thêm nó vào giỏ hàng của bạn
- Nhập mã zip gửi hàng
- Chọn phương thức vận chuyển của bạn
Sau đó, bạn sẽ thấy phí vận chuyển trong phần thanh toán của mình.
Chúng tôi có thể vận chuyển mặt đất trên toàn thế giới. Để vận chuyển hàng hóa LTL đến Hawaii, Alaska, Puerto Rico hoặc bất kỳ quốc gia nào ngoài Hoa Kỳ, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ kiểm tra với các hãng vận chuyển của mình và đưa ra báo giá riêng cho bạn.
| Mục | Định nghĩa | Phương thức vận chuyển | Thời gian xử lý | Thời gian vận chuyển |
|---|---|---|---|---|
| Gói nhỏ Ví dụ: Ghế đẩu, Xe đẩy, Vật tư |
Chiều dài + chu vi gói hàng dưới 130 inch |
Mặt đất | 2 ngày làm việc | 3-5 ngày làm việc |
|
Gói hàng lớn hoặc dễ vỡ |
Chiều dài + chu vi gói hàng vượt quá 130 inch HOẶC sản phẩm dễ vỡ |
Vận chuyển LTL | 5 ngày làm việc | 5-7 ngày làm việc |
| Sản phẩm lớn cần dựng sẵn Ví dụ: Ghế Pedicure Spa |
Ghế spa làm móng chân cần có bồn được chế tạo theo yêu cầu trước khi vận chuyển |
Vận chuyển LTL |
Thương hiệu Mayakoba: |
5-7 ngày làm việc |
Dịch vụ khách hàng
Chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận số điện thoại
và địa chỉ
Lên lịch giao hàng
Nhà vận chuyển sẽ gọi điện cho bạn để
đặt lịch hẹn giao hàng
Miễn phí vận chuyển hàng hóa
Đến sau 5-7 ngày làm việc với
giao hàng tận nơi
Trả hàng + Bảo hành
Mua sắm với sự tự tin
Chúng tôi đứng đằng sau tất cả các sản phẩm của mình với Đảm bảo Hoàn tiền trong 30 ngày. Nếu bạn không hài lòng 100% với giao dịch mua của mình, chúng tôi sẽ làm việc với bạn để tìm ra sản phẩm phù hợp hơn . Hoặc, chúng tôi sẽ chỉ hoàn lại tiền cho giao dịch mua của bạn - không có câu hỏi nào (mặc dù một số hạn chế có áp dụng, được nêu chi tiết trong chi tiết chính sách của chúng tôi bên dưới.)
Đọc phần dưới đây để hiểu Chính sách hoàn trả của chúng tôi theo ba hướng dẫn đơn giản: Ủy quyền, Tính đủ điều kiện & Phí áp dụng
1. Ủy quyền
Tất cả việc trả lại phải được ShopSalonCity ủy quyền. Mọi trường hợp trả lại mà chúng tôi không biết trước sẽ không được chấp nhận và sẽ không được hoàn lại tiền. Dưới đây là cách nhận ủy quyền:
- Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu trên trang của chúng tôi. > 469-975-4322 .
- Một trong những Đại diện Dịch vụ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để lấy thông tin mà chúng tôi cần để cho phép và xử lý việc trả lại của bạn.
Chúng tôi cũng đánh giá cao bất kỳ ảnh hoặc video nào có liên quan để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về vấn đề bạn gặp phải với giao dịch mua của mình. Sau khi đã nhận được hàng trả lại, ShopSalonCity sẽ hoàn lại tiền và / hoặc tín dụng. Khoản tiền này sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
2. Tính đủ điều kiện
Các sản phẩm mới và chưa qua sử dụng còn nguyên bao bì sẽ được hoàn tiền đầy đủ nếu được gửi lại ShopSalonCity trong vòng 30 ngày kể từ ngày sản phẩm được giao đến địa điểm của bạn . Việc trả hàng sau 30 ngày kể từ khi nhận được lô hàng của bạn sẽ không được chấp nhận. Các mặt hàng tùy chỉnh, sản phẩm thông quan và các đơn đặt hàng đặc biệt không đủ điều kiện để trả lại . Các sản phẩm đã được lắp đặt hoặc kết nối với hệ thống ống nước (bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết bị rửa ngược dầu gội đầu, spa chăm sóc móng chân, v.v.) và các sản phẩm làm đẹp (do lỗi) không đủ điều kiện để đổi / trả. Không hoàn lại tiền một phần cho bộ dụng cụ bán phần - bộ dụng cụ đầy đủ với tất cả các bộ phận liên quan phải được bao gồm để đủ điều kiện được hoàn lại tiền.
3. Phí & Trách nhiệm pháp lý
Tất cả các sản phẩm trả lại sẽ được kiểm tra và có thể phải trả thêm phí. Sản phẩm trả lại không có bao bì gốc sẽ phải chịu phí hoàn hàng tối thiểu là 25%. Nếu (các) mặt hàng bị trả lại bị hư hỏng hoặc không còn trong bao bì ban đầu, một khoản phí bổ sung 10% sẽ được tính để trang trải các chi phí đó.
Phí vận chuyển ban đầu không được hoàn lại và ShopSalonCity không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí nào phát sinh trong quá trình trả hàng, bao gồm cả phí vận chuyển. Tất cả phí xử lý đối với các mặt hàng bị trả lại đã được thanh toán ban đầu thông qua việc sử dụng tài chính sẽ được thu trước trước khi số ủy quyền trả lại được cấp.
Nếu một mặt hàng ban đầu được vận chuyển bằng đường hàng không, thì nó cũng phải được trả lại bằng đường hàng không - bạn sẽ cần chuẩn bị hàng gửi lại trong hộp ban đầu và nó phải được đóng vào pallet. Nếu bạn có thắc mắc về quy trình này, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ trong giờ làm việc.
Địa chỉ giao hàng để trả hàng:
ShopSalonCity: Phòng Dịch vụ Khách hàng
1036 S Jupiter Rd, Ste 200
Garland, TX 75042
Chính sách bảo hành - Mua sắm an tâm
Mọi sản phẩm do ShopSalonCity cung cấp đều được bảo hành theo bộ phận giới hạn, bắt đầu vào cùng ngày sản phẩm được giao. Nếu bất kỳ điều gì không hoạt động như dự định trong điều khoản bảo hành của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề bằng các bộ phận thay thế, thay thế các bộ phận hoàn chỉnh, hoàn lại tiền hoặc các dịch vụ sửa chữa bảo hành.
Nhóm của chúng tôi ở Texas bao gồm những thợ máy lành nghề lắp ráp và làm việc trên những sản phẩm này hàng ngày. Vì vậy, nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể yên tâm rằng bạn đang ở trong tay tốt và chúng tôi có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Để xem thông tin Bảo hành đầy đủ của chúng tôi, vui lòng truy cập Trang Điều khoản, Điều kiện và Chính sách của chúng tôi
.