Preguntas frecuentes sobre resolución de problemas

Preguntas frecuentes sobre resolución de problemas

Preguntas Frecuentes | SalonCity

Encuentre soluciones por categoría de producto. ¿No encuentra lo que necesita? Contacte a nuestro equipo de soporte →

No se encontraron resultados. Intente con otras palabras clave.

Vaporizadores de Toallas

Paso 1

Limpie el elemento calefactor con una mezcla de 3 partes de agua y 2 partes de vinagre blanco. Déjelo reposar durante 30 minutos, luego drene y limpie la unidad.

Paso 2 — si aún no se resuelve

Tome una foto del elemento calefactor. Un elemento defectuoso suele ponerse de un color marrón más oscuro. Si es así, será necesario reemplazar el elemento calefactor.

A menudo causado porque el elemento calefactor y el sensor no detectan agua. Siga estos pasos:

  1. Limpie la unidad a fondo.
  2. Si el problema persiste, pruebe en otro tomacorriente.
  3. Si aún no enciende, es probable que el elemento calefactor esté quemado y necesite ser reemplazado.
  1. Confirme que los niveles de agua sean adecuados.
  2. Verifique si hay alguna obstrucción en la sonda del sensor del elemento calefactor; si está obstruida, limpie la unidad.
  3. Si la limpieza no resuelve el problema, será necesario reemplazar el sensor de detección de temperatura.

Spas de Pedicura

  1. Desconecte el cabezal del rociador de la manguera y pruebe el flujo de agua solo de la manguera.
  2. Si sale agua de la manguera, retire el antirretorno del cabezal del rociador.
  3. Si no sale agua de la manguera, contacte a un fontanero, la unidad misma no está recibiendo agua.
  1. Si tiene una segunda unidad, intercambie el cabezal del chorro entre los spas para aislar el problema.
  2. Si el cabezal del chorro intercambiado también falla, inspeccione el impulsor verde en la pieza magnética. Si está limpio, reemplace el cabezal del chorro.
  3. Si el cabezal del chorro está bien, desconecte el chorro de la caja de control y conéctelo directamente a un tomacorriente de pared.
  4. Si el motor no funciona con alimentación directa, reemplace el motor del chorro. Si funciona, revise la conexión de la manguera de aire a la caja de control.

Verifique qué funciones aún responden:

  • Si algunas funciones funcionan, reemplace la placa principal.
  • Si ninguna función funciona, reemplace el control remoto.

Desabroche la cubierta elástica del sillón y pruebe las funciones de masaje. Si un motor no responde, será necesario reemplazarlo.

  1. Desabroche la cubierta elástica y empuje manualmente el mecanismo de masaje de nuevo hacia arriba; esta es la posición de restablecimiento manual.
  2. Si el sillón aún no responde, revise otras funciones de masaje.
  3. Si otras funciones funcionan, reemplace el motor del rodillo.
  4. Si ninguna función responde, será necesario cambiar la placa principal.

Sillones de Barbero / Estilismo

  • Pequeñas cantidades: Purgue el sillón durante la noche: eleve a la altura máxima, deje aproximadamente 25 libras sobre él durante la noche para liberar el exceso de aceite.
  • Grandes cantidades: Será necesario reemplazar la bomba.

Si la bomba no sube o baja por sí misma, será necesario reemplazar la bomba.

  • Si la reclinación no se activa, apriete la tuerca en la parte frontal del resorte de gas.
  • Si el sillón se reclina sin usar la manija, es necesario reemplazar el resorte de gas.

Intente levantar el pedal. Si funciona al levantarlo, el pedal se instaló al revés; simplemente vuelva a instalarlo en la orientación correcta.

Este video de nuestra sucursal de Keller Salon City explica los problemas comunes de los sillones de barbero y cómo resolverlos.

Unidades de Lavacabezas

  1. Confirme que el tornillo de mano de la manguera de desagüe esté completamente apretado.
  2. Si sigue goteando, retire la manguera e inspeccione la junta negra entre el tornillo de mano y el desagüe.
  3. Si la fuga proviene de la taza del desagüe, desatornille el desagüe y ajuste la junta de goma.

Spa Capilar / Spa Capilar Portátil

Importante

La terapia capilar no se encenderá mientras la función de rociado esté activa. Apague el rociador antes de iniciar la terapia capilar.

  1. Confirme que el tapón para la terapia capilar ha sido retirado.
  2. Verifique que el recipiente esté lleno de agua.
  3. Escuche si hay ruido de motor; si no hay ruido, el motor necesita ser reemplazado.
  4. Si el motor está funcionando pero no fluye agua, verifique si la línea está obstruida.
  1. Confirme que el recipiente de almacenamiento tenga agua.
  2. Si lo tiene, revise el filtro trasero; en la mayoría de los casos está obstruido y necesita ser limpiado.

Esterilizadores

  1. Verifique que la bombilla esté completamente y de forma segura conectada.
  2. Si está completamente conectada y aún no funciona, reemplace la bombilla.
Verificación Rápida

La puerta debe estar completamente cerrada para que la unidad inicie su ciclo de esterilización. Asegúrese de que la puerta esté completamente cerrada e inténtelo de nuevo.

Taburetes de Pedicura / Técnicos

Si el taburete baja por sí solo y no puede mantener la altura, la bomba ya no retiene la presión y deberá ser reemplazada.