Chức danh: Chuyên viên quản trị thương mại điện tử cấp thấp

Địa điểm: Dallas, Texas (Làm việc tại văn phòng)
Hình thức làm việc: Toàn thời gian / Bán thời gian / Thực tập

Giới thiệu về vị trí

Chúng tôi đang tuyển dụng Chuyên viên quản trị thương mại điện tử cấp thấp để hỗ trợ đội ngũ thương mại điện tử của chúng tôi thực hiện các công việc quản trị thị trường và trang web hàng ngày. Đây là một vị trí cấp độ đầu vào, rất phù hợp cho sinh viên mới tốt nghiệp hoặc thực tập sinh có quan tâm đến thương mại điện tử, thị trường trực tuyến và các hoạt động kinh doanh kỹ thuật số.

Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc trước đó. Chúng tôi đánh giá cao sự chú ý đến chi tiết, tinh thần học hỏi và khả năng làm việc với dữ liệu và hệ thống.

Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm thương mại điện tử và marketing để giúp duy trì danh sách sản phẩm và thực hiện đơn hàng chính xác, hỗ trợ quy trình dropship và giữ cho dữ liệu thương mại điện tử được sắp xếp và cập nhật.

Trách nhiệm chính

• Hỗ trợ duy trì liên kết SKU dropship trên các thị trường, trang web và hệ thống nội bộ
• Hỗ trợ theo dõi và cập nhật thời gian đến dự kiến (ETA) và tình trạng sẵn có của sản phẩm dropship
• Tạo và cập nhật danh sách sản phẩm trên các thị trường và trang web thương mại điện tử
• Hỗ trợ làm sạch, xác thực dữ liệu và báo cáo đơn giản
• Hỗ trợ điều phối dự án cơ bản giữa các nhóm
• Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao bởi người quản lý

Yêu cầu

• Chào đón sinh viên mới tốt nghiệp, thực tập sinh hoặc ứng viên cấp thấp
• Thoải mái làm việc với máy tính, hệ thống trực tuyến và nhiều công cụ
• Cẩn thận và kiên nhẫn khi làm việc với dữ liệu sản phẩm và đơn hàng
• Thành thạo Excel / Google Sheets
• Sẵn lòng học hỏi các nền tảng thương mại điện tử và hệ thống nội bộ
• Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng tuân thủ hướng dẫn và quy trình có cấu trúc

Ưu tiên (có thì tốt)

• Quen thuộc với thương mại điện tử hoặc các thị trường trực tuyến (Amazon, Walmart, Wayfair, Bed Bath & Beyond, Shopify, v.v.)
• Song ngữ tiếng Quan Thoại (ưu tiên, không bắt buộc)
• Các khóa học, thực tập hoặc kinh nghiệm cá nhân liên quan đến thương mại điện tử, kinh doanh, marketing hoặc dữ liệu
• Có kinh nghiệm về tiếp thị kỹ thuật số, SEO/SEM, dropshipping, ERP, hệ thống kiểm kê, phân tích dữ liệu hoặc công cụ dự án

Chức danh: Chuyên viên Thương hiệu & Mạng xã hội

Địa điểm: Dallas, Texas (Làm việc tại văn phòng)
Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới thiệu về vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Thương hiệu & Mạng xã hội để dẫn dắt việc phát triển thương hiệu và kể chuyện trên mạng xã hội cho danh mục các thương hiệu nội thất và thiết bị salon đang phát triển của chúng tôi. Vị trí này sẽ đóng vai trò chủ chốt trong chiến lược thương hiệu, định vị thương hiệu, ra mắt thương hiệu và thực hiện tiếp thị đa kênh, làm việc chặt chẽ với các nhóm Sáng tạo, Thương mại điện tử và Tiếp thị kỹ thuật số. Bạn sẽ chịu trách nhiệm định hình cách mỗi thương hiệu được định vị, trình bày và truyền thông trên các điểm tiếp xúc kỹ thuật số, bao gồm các nền tảng xã hội, trang web, thị trường, phương tiện trả phí, bài viết blog và các nội dung có thương hiệu khác, với trọng tâm mạnh mẽ vào xây dựng cộng đồng, hợp tác với người ảnh hưởng và tương tác trên mạng xã hội.

Danh mục thương hiệu

Bạn sẽ quản lý việc xây dựng thương hiệu và thực hiện trên mạng xã hội cho các dòng sản phẩm sau:

• Berkeley – Nội thất tóc & làm tóc
• Mayakoba – Nội thất tiệm nail
• Dermalogic – Thiết bị & nội thất spa & chăm sóc sức khỏe
• Otzi – Thiết bị & nội thất xăm hình
• Keen Essentials – Vật tư & phụ kiện làm đẹp

Trách nhiệm chính

Chiến lược & Định vị thương hiệu

• Xác định và hoàn thiện định vị thương hiệu, thông điệp và chiến lược thương hiệu tổng thể cho từng dòng sản phẩm
• Phát triển và duy trì hướng dẫn thương hiệu, bao gồm giọng điệu, định hướng hình ảnh và tiêu chuẩn sử dụng

Phát triển nội dung & tài sản sáng tạo

• Làm việc chặt chẽ với nhóm Sáng tạo để phát triển các tài sản thương hiệu quan trọng cho các kênh kỹ thuật số
• Đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu trên tất cả các nền tảng Thương mại điện tử và mạng xã hội

Ra mắt thương hiệu & Thực hiện chiến dịch

• Lập kế hoạch và cộng tác với các nhóm về việc ra mắt thương hiệu và sản phẩm trên nhiều điểm tiếp xúc
• Hỗ trợ các chiến dịch tích hợp nhằm căn chỉnh việc xây dựng thương hiệu với các mục tiêu hiệu suất

Quản lý mạng xã hội

• Chủ động quản lý lịch nội dung xã hội cho các chiến dịch liên quan đến thương hiệu
• Tạo, lên lịch và xuất bản bài đăng, câu chuyện, thước phim và nội dung ngắn hàng ngày, đặc biệt trên các nền tảng của Meta (Instagram & Facebook)
• Xây dựng và tương tác với các cộng đồng cụ thể theo thương hiệu, bao gồm tương tác với người theo dõi, trả lời bình luận và tin nhắn, cũng như thúc đẩy các cuộc trò chuyện có ý nghĩa
• Xác định, hợp tác và quản lý những người có ảnh hưởng, đối tác liên kết, người tạo nội dung và các chuyên gia trong ngành để hỗ trợ nhận diện thương hiệu, ra mắt sản phẩm và tạo nội dung
• Hỗ trợ các sáng kiến mua sắm xã hội và thương mại xã hội, bao gồm gắn thẻ sản phẩm, tính năng cửa hàng và nội dung thương mại do người sáng tạo tạo ra
• Theo dõi các chỉ số tương tác và tối ưu hóa chiến lược nội dung để tăng lượng khán giả, tương tác và lòng trung thành với thương hiệu

Yêu cầu

• Bằng cử nhân ngành Marketing, Xây dựng thương hiệu, Truyền thông, Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan
• 3–5 năm kinh nghiệm thực tế trong quản lý thương hiệu và mạng xã hội
• Kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc quản lý các tài khoản xã hội của thương hiệu, đặc biệt trên Instagram và Facebook (các nền tảng của Meta)
• Kinh nghiệm xây dựng cộng đồng tương tác xung quanh các đối tượng ngách hoặc chuyên nghiệp
• Hiểu biết sâu sắc về các nền tảng xã hội, định dạng nội dung và xu hướng, bao gồm video dạng ngắn và thương mại xã hội
• Kỹ năng tổ chức xuất sắc với khả năng quản lý nhiều thương hiệu và ưu tiên
• Kinh nghiệm làm việc với người có ảnh hưởng, đối tác liên kết, người tạo nội dung hoặc đại sứ thương hiệu, bao gồm tiếp cận, điều phối và hợp tác nội dung
• Khả năng chuyển đổi chiến lược thương hiệu thành thực hiện sáng tạo dựa trên hiệu suất
• Tư duy hợp tác với khả năng làm việc hiệu quả giữa các nhóm

Có thì tốt

• Kinh nghiệm hỗ trợ các sáng kiến tiếp thị thương hiệu và mạng xã hội (SMM)
• Quen thuộc với tiếp thị nội dung, tối ưu hóa trang đích và các phương pháp hay nhất về CRO
• Kinh nghiệm làm việc trong một cơ quan tiếp thị kỹ thuật số và/hoặc môi trường kinh doanh Thương mại điện tử
• Tiếp xúc với phân tích, báo cáo hoặc công cụ bảng điều khiển (ví dụ: thông tin chi tiết nền tảng, Google Analytics)

Chức danh: Chuyên viên Tiếp thị tăng trưởng

Địa điểm: Dallas, Texas (Làm việc tại văn phòng)
Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới thiệu về vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Tiếp thị tăng trưởng để hỗ trợ và thúc đẩy các sáng kiến tiếp thị kỹ thuật số tập trung vào hiệu suất trên các kênh Thương mại điện tử và kỹ thuật số của chúng tôi. Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý và giám sát các kênh tăng trưởng chính, bao gồm PPC, tiếp thị qua email, SEO và CRO, với trọng tâm mạnh mẽ vào việc thực hiện, tối ưu hóa và các kết quả có thể đo lường được.

Đây là một vai trò cá nhân thực hiện trực tiếp. Ứng viên lý tưởng có kinh nghiệm sâu sắc trong ít nhất một kênh tăng trưởng cốt lõi và kiến thức làm việc về các kênh khác, và thoải mái cộng tác với các nhóm nội bộ, freelancer và các agency để mở rộng hiệu suất.

Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm Thương mại điện tử, Sáng tạo và Tiếp thị kỹ thuật số để giúp cải thiện chất lượng lưu lượng truy cập, chuyển đổi và tăng trưởng doanh thu.

Trách nhiệm chính

Tiếp thị tăng trưởng & Hiệu suất

• Hỗ trợ và quản lý các sáng kiến tăng trưởng trên các kênh chính, bao gồm:
• PPC / Phương tiện trả phí (Google Ads, Meta Ads, v.v.)
• Tiếp thị qua email & quản lý luồng (chiến dịch, khuyến mãi, hỗ trợ vòng đời)
• SEO (làm việc với các nguồn lực bên ngoài về tối ưu hóa kỹ thuật và nội dung)
• CRO và tối ưu hóa UX/UI
• Thực hiện công việc trực tiếp trong ít nhất một kênh chính trong khi giám sát hoặc điều phối các kênh khác
• Theo dõi các chỉ số hiệu suất như ROAS, CAC, CPA, lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi
• Hỗ trợ thử nghiệm chiến dịch, tối ưu hóa và lặp lại trên các kênh

Điều phối kênh & nguồn lực

• Làm việc với đồng nghiệp nội bộ, freelancer hoặc các agency hỗ trợ PPC, SEO hoặc tiếp thị qua email
• Cung cấp các bản tóm tắt, phản hồi và theo dõi hiệu suất để đảm bảo thực hiện chất lượng
• Phối hợp với các nhóm nội bộ để căn chỉnh các sáng kiến tăng trưởng với việc ra mắt sản phẩm, chiến dịch thương hiệu và khuyến mãi

Dữ liệu, Báo cáo & Tối ưu hóa

• Theo dõi và phân tích hiệu suất bằng cách sử dụng bảng điều khiển và công cụ phân tích
• Xác định các thông tin chi tiết và cơ hội để cải thiện hiệu quả kênh và kết quả tăng trưởng
• Hỗ trợ báo cáo và đánh giá hiệu suất với các khuyến nghị rõ ràng, có thể hành động

Yêu cầu bắt buộc

• Bằng cử nhân ngành Marketing, Kinh doanh, Dữ liệu hoặc lĩnh vực liên quan
• 3–5 năm kinh nghiệm trong các vai trò tiếp thị tăng trưởng, hiệu suất hoặc kỹ thuật số
• Kinh nghiệm thực tế trong ít nhất một kênh tăng trưởng cốt lõi, chẳng hạn như PPC, Email Marketing, SEO hoặc CRO.
• Kiến thức làm việc về các kênh tăng trưởng khác và cách chúng phù hợp với tổng thể phễu
• Thoải mái làm việc với dữ liệu, chỉ số và các mục tiêu định hướng hiệu suất
• Kinh nghiệm sử dụng công cụ phân tích và báo cáo (ví dụ: Google Analytics, bảng điều khiển quảng cáo, nền tảng báo cáo)
• Kỹ năng tổ chức, giao tiếp và làm việc nhóm tốt, với khả năng quản lý nhiều ưu tiên

Có thì tốt

• Kinh nghiệm hỗ trợ các sáng kiến tiếp thị thương hiệu và mạng xã hội (SMM)
• Quen thuộc với tiếp thị nội dung, tối ưu hóa trang đích và các phương pháp hay nhất về CRO
• Kinh nghiệm làm việc trong một cơ quan tiếp thị kỹ thuật số và/hoặc môi trường kinh doanh Thương mại điện tử
• Kinh nghiệm về SEO và GEO, bao gồm các chiến lược để trang web và nội dung được lập chỉ mục trong các nền tảng tìm kiếm và khám phá dựa trên AI

Cách ứng tuyển

Nếu bạn quan tâm đến cơ hội này, vui lòng gửi CV của bạn đến sales@shopsaloncity.com.

Trong email của bạn, hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân, vị trí bạn quan tâm và chia sẻ về tình trạng sẵn có của bạn (toàn thời gian, bán thời gian hoặc thực tập).

Chúng tôi mong nhận được phản hồi từ bạn!